الوكالة الوطنية لإنعاش التشغيل والكفاءات: مطلوب توظيف 30 مستشاراً عبر الهاتف للعمل عن بعد بعدة مدن
أعلنت الوكالة الوطنية لإنعاش التشغيل والكفاءات (ANAPEC) عن فرصة عمل جديدة في مجال مراكز النداء، حيث يتم البحث عن 30 مستشاراً عبر الهاتف (Téléconseillers H/F) للعمل عن بُعد بعد فترة تدريب وحضور أولي.
يُعتبر هذا العرض من أهم الفرص المتاحة للراغبين في دخول عالم العمل عن بعد والاستفادة من عقد عمل مستقر مع امتيازات مهنية.
تفاصيل العرض
-
عدد المناصب المطلوبة: 30
-
المرجع: EL1908251028406
-
تاريخ النشر: 19 غشت 2025
-
الوكالة: أنابيك – وكالة الجديدة (جامعة شعيب الدكالي)
-
القطاع: الخدمات للأعمال (services aux entreprises)
المهام الرئيسية للمستشار عبر الهاتف
سيُكلَّف المرشحون الناجحون بالمهام التالية:
-
المشاركة في اجتماعات الفريق للإعداد للأنشطة اليومية.
-
إجراء واستقبال المكالمات لتحقيق الأهداف المحددة.
-
جمع ومعالجة المعلومات وتبادلها مع العملاء.
-
تحديث النظام المعلوماتي الداخلي بشكل مستمر.
-
متابعة التكوينات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات.
-
تقديم الاستشارات وتوجيه العملاء وفق احتياجاتهم.
-
تسجيل المبيعات عند الاقتضاء واقتراح عروض إضافية.
-
رفع الملاحظات أو المشاكل التي يواجهها العملاء للإدارة.
الشروط المطلوبة
-
المستوى الدراسي: باكالوريا أو أكثر.
-
اللغات:
-
الفرنسية: مستوى متقدم (Courant).
-
العربية: مستوى جيد.
-
-
الكفاءات:
-
مهارات تواصل ممتازة.
-
روح خدمة الزبناء.
-
الانضباط، الاستقلالية، والعمل بروح الفريق.
-
ظروف العمل
-
نوع العقد: عقد عمل غير محدد المدة (CDI).
-
نمط العمل: عن بعد (Télétravail) بعد فترة تدريب حضوري.
-
المدن: عدة مدن بالمغرب (لم يُحدد العدد بالضبط، لكن متاح لأكثر من جهة).
كيفية التقديم على عرض العمل
يمكن للراغبين في الترشيح لهذا العرض التوجه إلى الموقع الرسمي لأنابيك عبر الرابط التالي:
👉 www.anapec.org
ثم البحث عن العرض المرجعي برقم: EL1908251028406
⚠️ تنبيه: المقاعد محدودة (30 فقط)، لذلك يُفضل الإسراع بالتقديم قبل اكتمال العدد.
مميزات العمل كمستشار عبر الهاتف
-
إمكانية العمل من المنزل (Télétravail).
-
عقد عمل دائم (CDI).
-
تكوينات مهنية مستمرة لتحسين الأداء.
-
فرص للترقي في قطاع مراكز النداء.
-
بيئة عمل مرنة تلائم الشباب الباحثين عن الاستقرار.
خاتمة
تُعتبر هذه الفرصة التي أعلنت عنها الوكالة الوطنية لإنعاش التشغيل والكفاءات من بين العروض المميزة للراغبين في ولوج عالم العمل عن بُعد مع ضمان عقد عمل رسمي (CDI).
إذا كنت تتقن الفرنسية ولديك مهارات تواصل جيدة، لا تفوّت هذه الفرصة وسارع بالتسجيل قبل نفاد المقاعد.